Privacy & veiligheid

Op de verwerking van persoonsgegevens van klanten en klantenkaarthouders is het Privacy- enCookiebeleid van Welkom aan tafel van toepassing dat u kunt vinden op welkomaantafel.nl/privacy.

Bestellingen plaatsen

in de Webshop kan alleen indien je een account aanmaakt op de Website. Om je account te kunnen aanmaken en de functionaliteiten te kunnen leveren, verwerken wij bepaalde persoonsgegevens van je, waaronder je e-mailadres, je wachtwoord en je geboortedatum. Hierdoor kun je gebruik blijven maken van je account en zorgen wij ervoor dat je veilig kunt inloggen. Je kunt alle gegevens die je online bij ons hebt opgegeven op één plek kunt inzien onder “Mijn account” op de Website. Deze gegevens zijn persoonlijk en wij vragen je hier vertrouwelijk mee om te gaan, in het bijzonder door je email adres en het wachtwoord uitsluitend voor eigen gebruik te hanteren en deze alleen op te slaan op je eigen computer.

Wij zullen ons best doen om zoveel mogelijk te waarborgen dat de Website virusvrij is, maar kunnen dat helaas niet garanderen. De Website bevat links naar websites van derden. Wij selecteren de websites waarnaar verwezen wordt zo zorgvuldig mogelijk. Wij kunnen echter niet instaan voor de inhoud en het functioneren van websites van derden.

Privacy verklaring

Beste Bezoeker, hieronder tref je onze privacyverklaring waarin wij kort en bondig uitleggen voor welke doeleinden wijjouw persoonsgegevens verwerken, hoe wij deze beveiligen, hoe lang wij deze opslaan, met wie wij deze delen en wat jouw rechten zijn. Ook hebben wij een overzicht opgenomen van de cookies die worden geplaatst. De website en appvoldoen hiermee aan de laatste versie van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op!

Persoonsgegevens en doeleinden

om je goed van dienst te zijn kunnen wij de volgende persoonsgegevens van je verzamelen:NAW-gegevens, email, geboortedatum, telefoonnummer, aankoopgeschiedenis en interesses, betaalmethode, website bezoek en IP-adres.

Wij verwerken je persoonsgegevens hoofdzakelijk voor de onderstaande doeleinden:

  1. Account – Het aanmaken van een account via onze app en website. Via onze accounts kan je bestellingen plaatsen, (nieuwsbrief) voorkeuren opslaan, reviews schrijven en aanvullende informatie ontvangen over onze producten, diensten en evenementen.
  2. Bestellingen – Het afhandelen en uitvoeren van bestellingen die via de app en website zijn geplaatst.
  3. Acties – Het aanbevelen van unieke en persoonlijke aanbiedingen, evenementen en producten van Welkom aan Tafel.
  4. Marketing – Het versturen van marketing e-mails met informatie over lopende en komende acties, evenementen en producten van Welkom aan Tafel. Als je geen e-mails meer wenst te ontvangen dan kan je je altijd afmelden in de email of door de instellingen in je account aan te passen. Naast marketing e-mails kunnen wij jouw gegevens ook gebruiken om je persoonlijke aanbiedingen te doen of gericht te adverteren via onze social media kanalen zoals Facebook Twitter en Instagram.
  5. Analyses. – Het analyseren van je voorkeuren en het verbeteren van onze app, diensten, producten en website.
  6. Support – Het verwerken en afhandelen van vragen en klachten.

Beveiliging

Bij Welkom aan Tafel zijn jouw persoonsgegevens in veilige handen. Wij zijn wij continue bezig om persoonsgegevens die wij verzamelen zo goed en veilig mogelijk op te slaan. Een goed voorbeeld hiervan is het gebruik van HTTPS beveiliging op onze website waardoor jouw surfgedrag en/of gegevens beschermd en goed beveiligd zijn. Ook onze partners en(toe)leveranciers van diensten en producten werken volgens de laatste AVG wetgeving waardoor jouw gegevens nog beter beschermd zijn.

Bewaartermijn

Wij slaan persoonsgegevens nooit langer op dan noodzakelijk en zullen persoonsgegevens op verzoek verwijderen. zie hiervoor het onderdeel ‘Jouw rechten’ voor meer informatie.

Derden

Onze hoofdregel is dat wij geen persoonsgegevens delen met derden, tenzij dit nodig is voor een uitdrukkelijk doel of wettelijke verplichtingen. Ter uitvoering van een bestelling kunnen wij bijvoorbeeld jouw naam en contactgegevens met een leverancier delen, zoals PostNL, zodat deze een bestelling kan bezorgen.

Jouw rechten

Op grond van de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb jij het recht om persoonsgegevens die wij van jou hebben verzameld in te zien en op te vragen. Onder omstandigheden kan je ons ook verzoeken deze gegevens te wijzigen of te verwijderen. Wij zullen een verzoek altijd binnen vier weken na ontvangst behandelen. Een verzoek kan gericht worden aan [email protected] onder vermelding van ‘Persoonsgegevens’.